Onze Theaterkassa is, zowel voor bezoek aan de Schiedamseweg 51 als telefonisch via 010 434 05 00, geopend op de volgende momenten:

• Maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30 uur & 1 uur voor aanvang van elk evenement.

Online

Via de website kun je betalen via iDEAL, Creditcard, Podium Cadeaukaart, Nationale Kunst & Cultuur Cadeaukaart en Cadeaubon/Tegoedbon specifiek van de Stadsgehoorzaal.

Betalen per Ideal, Creditcard, Podium Cadeaukaart & Nationale Kunst & Cultuur Cadeaukaart
In de allerlaatste stap (stap 4) van het bestelproces kan worden gekozen voor betaling per iDEAL, Creditcard, Podium Cadeaukaart of Nationale Kunst & Cultuur Cadeaukaart. Let op dat er bij het aanklikken van één van de cadeaukaarten om een kaartnummer en PIN-code wordt gevraagd (deze is te vinden op de betreffende cadeaukaart). 

Betalen per Cadeaubon/Tegoedbon specifiek van de Stadsgehoorzaal 
Om een Cadeaubon of Tegoedbon van de Stadsgehoorzaal te verzilveren, klik je na het selecteren van de gewenste stoelen op de zaalplattegrond, op de blauwe button 'Gebruik Stadsgehoorzaal Cadeaubon of Tegoedbon'. Hierna kun je de betreffende code van de bon invullen. Het is helaas niet mogelijk om cadeau- en tegoedbonnen achteraf in een reeds voltooide (betaalde) bestelling te verrekenen.

Bij problemen/vragen omtrent het online verzilveren van cadeau- en tegoedbonnen vragen wij je contact met ons op te nemen via info@stadsgehoorzaal.nl of 010-4340500. Wij helpen je graag!

Aan de Theaterkassa

Aan onze theaterkassa kun je betalen via pin, Creditcard, Podium Cadeaukaart, Nationale Kunst & Cultuurkaart, VVV-bon, de Vlaardingse Cadeaubon en tegoed/cadeaubonnen van de Stadsgehoorzaal. Contant betalen is niet mogelijk in het gehele theater.

Belangrijk: Wegens een aanpassing in de wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (WWFT) wordt bij het inleveren van cadeaubonnen een maximum van €50,00 gehanteerd. Indien het saldo op een cadeaukaart hoger is dan dit bedrag, kan dit over meerdere orders verdeeld worden.

Dit limiet geldt niet voor onze eigen tegoedbonnen en de Podium Cadeaukaart.

Digitaal kaartje

In het bestelproces kun je ervoor kiezen jouw kaarten direct na betaling als e-tickets per mail te ontvangen. Je kunt de e-tickets vervolgens aan de deur op jouw smartphone tonen. Hier zijn geen verdere kosten aan verbonden. In verband met de duurzaamheid adviseren wij de tickets niet uit te printen.

Theaterkassa

Aan het kopen van kaarten aan de Theaterkassa zitten geen extra kosten verbonden. Je krijgt jouw kaarten na betaling direct mee.

Kaarten reserveren

Het is mogelijk een reservering te plaatsen en de theaterkaarten op een later moment tijdens openingstijden af te halen. Hiervoor worden € 3,00 administratiekosten per bestelling in rekening gebracht. Let op: reserveringen moeten 14 dagen voor aanvang van de voorstelling worden betaald, anders vervalt de reservering.

Per post

In het bestelproces kun je ervoor kiezen de kaarten per post te ontvangen, hiervoor worden €5,00 verzendkosten per bestelling in rekening gebracht. De post verzendingen worden wekelijks uitgevoerd. Wij raden aan deze leveringoptie niet te gebruiken bij bestellingen op korte termijn voor de voorstellingsdatum of wanneer de kaarten een cadeau zijn wat op korte termijn gegeven moet worden.

Heb je kaarten gekocht, maar ben je onverwacht verhinderd? Tot 8 uur voor aanvang van de voorstelling kunnen theaterkaarten bij de theaterkassa (telefonisch via 010 434 05 00, per mail via info@stadsgehoorzaal.nl of in het theater zelf) omgeruild worden voor een andere voorstelling of een tegoedbon (vergeet de kaarten niet mee te nemen). Voor beide opties worden € 2,00 annuleringskosten per kaart gerekend. Restitutie en achteraf inleveren van kaarten is niet mogelijk.

De tegoedbon is geldig tot 1 jaar na uitgifte en kan zowel online, als aan de theaterkassa als betaalmiddel worden gebruikt. De geldigheid van de tegoedbon kan éénmalig met een half jaar worden verlengd, minus € 5,00 administratiekosten. Dit kan tot uiterlijk 1 maand na de vervaldatum. 

In zowel de Grote Zaal, als de Harmonie zijn rolstoelplaatsen beschikbaar, deze zijn enkel te gebruiken indien vooraf gereserveerd. Wegens de beperkte capaciteit (Grote Zaal: 6, Harmonie: 7) en technische redenen is het niet mogelijk om rolstoelplaatsen via internet te reserveren.

Je kunt hiervoor langskomen bij de theaterkassa of contact opnemen via info@stadsgehoorzaal.nl en 010 434 05 00.

Wanneer een voorstelling uitverkocht is, kun je je online via de bestelpagina van deze voorstelling op de wachtlijst plaatsen. Zodra er kaarten beschikbaar komen, worden deze in chronologische volgorde aan de klanten op de wachtlijst toegewezen. Hiervoor nemen wij telefonisch contact op.

Let op: na aanmelding op de wachtlijst wordt geen bevestigingsmail gestuurd. Vaak komen er zeer last-minute pas kaarten vrij. Wanneer je geen interesse meer hebt verzoeken wij je dit aan ons door te geven zodat wij je niet onnodig zullen bellen.

CJP
Als je in het bezit bent van een CJP pas, dan ontvang je op de meeste voorstellingen € 2,50 korting op de toegangsprijs. De kortingsprijs staat, indien van toepassing, vermeld bij de betreffende voorstelling. De korting geldt uitsluitend voor jou als houder van de betreffende pas en dus voor één theaterkaart. De kortingskaart is alleen geldig op vertoon van de bijbehorende pas en legitimatiebewijs voorafgaand aan het evenement. Let op: kun je de CJP pas bij het scannen niet tonen of blijkt deze niet meer geldig, dan zal jouw kaart bij de theaterkassa worden geupdate naar de reguliere prijs en kun je uiteraard direct bijbetalen. 

Vrijwilligerspas 
Op vertoon van de vrijwilligerspas Maassluis, Vlaardingen en Schiedam ontvang je als vrijwilliger voor de meeste voorstellingen 50% korting op een 2e theaterkaart. De kortingskaarten kunnen enkel bij onze theaterkassa (Schiedamseweg 51) worden geboekt. De 50% korting wordt gerekend op de originele kaartprijs (entreeprijs minus € 4,50 consumptieprijs) en is niet geldig op reeds aangeschafte kaarten.

Podiumpas
Met de Podiumpas kun je voor €35 per maand onbeperkt naar voorstellingen en concerten bij meer dan 38 aangesloten podia verspreid over heel Nederland. Ook bij de Stadsgehoorzaal kun je terecht met je Podiumpas! Kijk op podiumpas.nl en vraag er een aan. Reserveren met de Podiumpas kan zowel online als aan de kassa vanaf 30 dagen voor de voorstelling. Meer informatie over theaterbezoek met de Podiumpas.

Een theaterkaartje is een perfect cadeau, voor welke gelegenheid dan ook. Leuk om te geven, nog leuker om te krijgen en bovendien binnen 5 minuten besteld. Je hoeft nooit met lege handen op een feestje aan te komen!

Lastig kiezen met zo veel voorstellingen? Geef een cadeaubon (te verkrijgen voor elk gewenst bedrag) en laat de gelukkige ontvanger zelf een voorstelling kiezen! De cadeaubon is te bestellen via de theaterkassa of telefonisch via 010 434 05 00. Uw cadeaubon staat vervolgens voor u klaar bij de theaterkassa of is eventueel te versturen per post (á €5,00).

Leuk extraatje: Wij kunnen de bon opmaken met vermelding van de aanbieder of ontvanger, voor een extra persoonlijk tintje.

Bekijk snel wat voor jou de beste stoelen zijn! Beide zalen zijn zo opgebouwd dat er geen plekken zijn met slechte zichtlijnen.

Plattegrond Grote Zaal

Plattegrond Harmonie (Kleine Zaal)

Door te kopen bij het theater of de artiest zelf ben je verzekerd van veilige verkoop van de kaarten. Wij staan enkel garant voor kaarten die gereserveerd zijn via onze eigen kanalen of de Nationale Theaterkassa. Wij staan niet garant voor kaarten die je via andere kanalen hebt gekocht, zoals TopTicketShop. Deze kanalen verkopen kaarten doorgaans voor een hogere prijs dan de originele prijs.

Meer informatie over veilige kaartverkoop kun je vinden op www.weetwaarjekoopt.nl